Соглашение об использовании облачного сервиса

Настоящий документ является «Пользовательским соглашением». «Вы» означает держателя аккаунта или фактического пользователя.

Любое из следующих действий считается вашим полным согласием с настоящим Соглашением:

• Нажатие кнопок «Согласен», «Подтвердить» и аналогичных при регистрации, входе или оформлении заказа;
• Доступ к сайту, консоли или API-интерфейсам любым способом;
• Завершение процесса активации аккаунта.

Если вы не принимаете какое-либо условие, немедленно прекратите использование сервиса. Лица моложе 18 лет не могут регистрироваться или использовать данный сервис.

Основные возможности сервиса следующие (в зависимости от фактически запущенных функций):

Мы можем изменять, добавлять или удалять функции без предварительного уведомления; приоритет имеет фактическая поставка платформы, и мы не несём обязательств по компенсации за изменения функций.

Регистрационная информация

Вы должны предоставлять достоверную, точную и полную информацию и своевременно её обновлять; последствия ложной информации — ваша ответственность. Каждый пользователь может иметь только один основной аккаунт.

Безопасность аккаунта

Вы несёте ответственность за сохранность пароля и учётных данных; все действия в аккаунте считаются вашими личными. Обнаружив несанкционированный доступ, сообщите нам через тикет как можно скорее; за действия до взлома мы ответственности не несём.

Не подлежит передаче

Без письменного разрешения вы не вправе продавать, передавать в аренду или сублицензировать аккаунт или его права. При нарушении этого правила мы можем немедленно заблокировать аккаунт без возврата уплаченных средств.

При обнаружении любого из следующих действий мы можем немедленно прекратить обслуживание без возврата средств:

Предоплата и платёжный цикл

Плата выражена в USD и должна быть внесена до начала оказания услуги. Подтверждённые периоды (посуточно / понедельно / помесячно / поквартально) не могут быть сокращены до более коротких единиц; уплаченные суммы не возвращаются.

Автоматическое продление

Если вы не отключите автопродление в консоли до окончания текущего периода, система автоматически произведёт оплату и продление на тот же период.

Корректировки цен

Мы оставляем за собой право корректировать цены; цены на уже оплаченные периоды остаются неизменными, новые цены применяются с начала следующего расчётного периода.

Налоги

Цены, отображаемые на платформе, не включают применимые налоги; налоговые обязательства, возникающие в связи с использованием этого сервиса, являются вашей ответственностью.

Целевой показатель доступности

Мы стремимся к ежемесячной доступности сети 99,0% (без учёта плановых работ и форс-мажора). Это целевой показатель наилучших усилий, а не юридически обязывающее обязательство SLA.

Эксплуатация и техническое обслуживание

О плановых работах будет сообщаться заблаговременно; в аварийных ситуациях работы могут начаться без уведомления. Простой во время технического обслуживания не включается в расчёт SLA.

Добросовестное использование

У каждого экземпляра есть определённые характеристики CPU, памяти, диска и пропускной способности. Если ваши шаблоны трафика или использования неразумно влияют на общую сеть или других арендаторов, мы можем ограничить или приостановить ресурсы без дополнительного уведомления.

Ответственность за резервное копирование данных полностью лежит на вас. Мы не несём ответственности за потерю данных или невозможность восстановления по любой причине, включая, но не ограничиваясь:

• Отказ оборудования или случайные повреждения
• Удаление после прекращения сервиса или блокировки аккаунта
• Ошибки пользователя или программные дефекты
• Стихийные бедствия или иной форс-мажор

После истечения срока подписки или прекращения сервиса данные экземпляра будут безвозвратно удалены в течение 72 часов; это действие необратимо. Обязательно перенесите важные данные до наступления этого срока.

Интерфейсы веб-сайта, фирменный стиль, тексты, компоненты, программное обеспечение и документация API являются защищёнными законом объектами интеллектуальной собственности KvmZone; несанкционированное копирование, адаптация или распространение запрещены.

Данные, хранящиеся в ваших экземплярах, остаются в вашей собственности. Для размещения и передачи данных вы предоставляете нам ограниченную, неисключительную лицензию на обработку в течение срока действия сервиса.

Вы соглашаетесь на использование нами данных операционных метрик в анонимизированном, агрегированном статистическом виде для оптимизации производительности и разработки функций.

Если иное не предусмотрено обязательным законодательством, мы не даём подразумеваемых гарантий товарного качества, пригодности для конкретных целей или ненарушения прав третьих лиц.

Мы не несём ответственности за следующие ситуации:

• Сбои, вызванные неисправностями магистральной сети или операторов
• Форс-мажор: стихийные бедствия, война, действия правительства, пандемии и т.д.
• Сбои сторонних сервисов, таких как платёжные системы или поставщики пропускной способности
• Взлом или злонамеренные действия третьих лиц
• Ущерб или потери, вызванные ошибками пользователя
• Претензии третьих лиц, возникшие в связи с контентом, который вы размещаете
• Меры по прекращению работы, принятые в соответствии с судебными или регуляторными требованиями

По всем претензиям, связанным с настоящим Соглашением или сервисом, совокупная сумма возмещения KvmZone не превысит сервисные сборы, фактически уплаченные вами нам за последний календарный месяц до возникновения спора.

Следующие виды убытков исключены из компенсации, даже если мы были уведомлены о возможности таких убытков:

• Косвенный, случайный, специальный или штрафной ущерб
• Потеря прибыли, деловых возможностей, деловой репутации или коммерческой ценности самих данных
• Убытки, вызванные перебоями в деятельности

Если законодательство конкретной юрисдикции не допускает вышеуказанных ограничений ответственности, условия применяются в максимально допустимой этим законодательством степени.

Добровольное расторжение с вашей стороны

Вы можете отключить автопродление в консоли в любое время; сервис прекратится по окончании текущего периода, уже уплаченные сборы возврату не подлежат.

Одностороннее прекращение платформой

В следующих ситуациях мы можем немедленно приостановить или навсегда прекратить сервис без предварительного уведомления и без возврата средств:

• Нарушение запретительного перечня Раздела 4
• Просроченная оплата более 72 часов
• Подозрение в мошенничестве или использование в незаконных целях
• Законодательное обязательство сотрудничать с правоохранительными или регуляторными органами
• Поведение, серьёзно угрожающее платформе или другим пользователям

Очистка данных

После прекращения сервиса мы навсегда удалим все данные экземпляров, связанных с этим аккаунтом, в течение 72 часов; это действие необратимо.

Мы можем периодически пересматривать настоящее Соглашение; редакции вступают в силу после публикации на этой странице с обновлённой датой. Продолжение использования сервиса после обновлений означает принятие изменений. Если вы не согласны, прекратите использование до вступления в силу; уже приобретённые и ещё не истёкшие периоды по-прежнему регулируются в основном предыдущей редакцией.

Переговоры в первую очередь

Споры следует сначала урегулировать через тикет; мы дадим первоначальный ответ в течение приблизительно 5 рабочих дней.

Применимое право

Заключение, действительность, толкование и разрешение споров по настоящему Соглашению регулируются законодательством Китайской Народной Республики (без учёта коллизионных норм). В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров он передаётся в компетентный народный суд по месту нахождения операционного субъекта.

Делимость положений

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, оно корректируется в минимально необходимой степени, а остальные положения сохраняют силу.

Для письменного общения, пожалуйста, свяжитесь с нами через следующие каналы: